Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengimbau masyarakat untuk menggunakan jalur tol maupun LRT agar dapat menjangkau Stasiun Kereta Cepat Halim, mengingat sejumlah jalan utama yang menjadi akses masuk stasiun terdampak banjir.
Genangan air di Jalan DI Panjaitan, yang merupakan salah satu akses utama menuju stasiun tersebut, menimbulkan kepadatan lalu lintas dan berpotensi mengakibatkan keterlambatan penumpang.
“Kami mengimbau calon penumpang Whoosh untuk mengatur waktu perjalanan menuju Stasiun Halim dengan lebih awal serta mempertimbangkan penggunaan jalur alternatif guna menghindari keterlambatan akibat genangan air di akses di Jalan DI Panjaitan,” kata General Manager KCIC Eva Chairunisa di Jakarta, Kamis.
Ia mengatakan penumpang dapat memanfaatkan akses exit tol Halim dan moda transportasi LRT sebagai alternatif rute menuju Stasiun Halim karena tidak terdampak genangan air.
Untuk menjamin kenyamanan penumpang dan memberikan fleksibilitas jadwal, ia menyatakan para pelanggan Whoosh dapat memanfaatkan fasilitas reschedule perjalanan hingga maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan secara offline di loket stasiun.
Pihaknya juga telah menyiagakan petugas tambahan di area stasiun untuk menjaga kelancaran pergerakan penumpang, termasuk memberikan panduan jalur aman, membantu penumpang di area luar stasiun, serta memastikan keselamatan penumpang di tengah kondisi hujan dan permukaan yang licin.
KCIC memastikan bahwa operasional dan prasarana Whoosh masih dalam kondisi aman dan tidak mengalami keterlambatan maupun gangguan akibat banjir yang melanda sejumlah wilayah di Jakarta.
Jika terjadi hujan yang cukup tinggi di jalur perlintasan, maka Whoosh akan melakukan pembatasan kecepatan demi alasan keselamatan.
“KCIC terus memantau kondisi cuaca dan akses menuju stasiun secara berkala serta akan menyampaikan pembaruan informasi kepada masyarakat melalui kanal komunikasi resmi perusahaan,” ujar Eva Chairunisa.
Para penumpang bisa mendapatkan informasi lebih lanjut terkait perjalanan Whoosh dengan menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KCIC melalui WhatsApp chat dan call ke 0811-8888-111, email [email protected], serta DM Instagram @keretacepat_id.
Baca juga: Menko AHY: Pemerintah mulai bahas restrukturisasi keuangan Whoosh
Baca juga: Jumlah turis asing yang gunakan Whoosh naik 60 persen pada 2025
Baca juga: Ribuan wisatawan Malaysia gunakan Whoosh untuk wisata di libur Nataru
Pewarta: Uyu Septiyati Liman
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
