Bandung (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi 2 Bandung resmi membatalkan empat perjalanan kereta api, Minggu, termasuk rute padat penumpang tujuan Jakarta (Gambir) dan Semarang, imbas meluasnya banjir di wilayah Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang.
Langkah pembatalan ini diambil menyusul kondisi operasional yang kian kritis, di mana banjir menggenangi jalur rel dan menyebabkan kelambatan perjalanan kereta api yang sangat tinggi sehingga berpotensi membahayakan keselamatan perjalanan KA dan penumpang.
Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo di Bandung, Jawa Barat, Minggu, merinci empat perjalanan yang terpaksa dibatalkan hari ini meliputi KA Papandayan, KA Ciremai, serta dua jadwal perjalanan KA Argo Parahyangan.
"Rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan KA, dilakukan karena kelambatan yang sangat tinggi dan demi menjamin keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api," ujar Kuswardojo.
Adapun rincian KA keberangkatan wilayah Daop 2 Bandung yang dibatalkan pada Minggu, 18 Januari 2026 adalah:
KA (133) Parahyangan relasi Bandung-Gambir, jadwal keberangkatan pukul 11.05 WIB.
KA (137) Parahyangan relasi Bandung-Gambir, jadwal keberangkatan pukul 13.05 WIB.
KA (129) Papandayan relasi Garut-Gambir (berangkat Stasiun Garut 12.40 WIB, berangkat Stasiun Bandung 14.54 WIB).
KA (173-172) Ciremai relasi Bandung-Cikampek-Semarang Tawang, jadwal keberangkatan pukul 16.55 WIB.
Kuswardojo menegaskan keputusan ini merupakan langkah preventif yang tidak dapat dihindari demi mengutamakan keselamatan di tengah kondisi alam yang tidak bersahabat.
Terkait hak penumpang yang gagal berangkat, KAI memastikan proses pengembalian dana tiket (refund) yang mudah dan utuh. Manajemen menjamin pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar bea pemesanan.
"KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pembatalan perjalanan ini," katanya.
Proses pembatalan tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun maupun layanan Contact Center KAI 121. KAI memberikan kelonggaran waktu pengurusan refund hingga tujuh hari (7x24 jam) terhitung sejak tanggal dan jam keberangkatan yang tertera pada tiket, sehingga penumpang tidak perlu panik untuk datang ke stasiun saat itu juga.
Hingga berita ini diturunkan, KAI Daop 2 Bandung terus melakukan pemantauan intensif dan berkoordinasi dengan Daop terkait mengenai kondisi prasarana jalur rel.
Masyarakat diimbau untuk mengecek status perjalanan secara berkala melalui kanal resmi atau menghubungi WhatsApp KAI di nomor 081-122-233-121.
Baca juga: KAI Daop 1 Jakarta sediakan "refund" tiket imbas banjir di Pekalongan
Baca juga: KAI Purwokerto batalkan perjalanan Kamandaka-Purwojaya akibat banjir
Baca juga: 145 penumpang KA Ciremai dialihkan ke KA Harina imbas banjir Pantura
Baca juga: KAI salurkan TJSL Rp32,24 miliar perkuat sosial-ekonomi masyarakat
Pewarta: Ricky Prayoga
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
