Banjarmasin (ANTARA) - Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) Wilayah XI Kalimantan berupaya meningkatkan kemampuan layanan perguruan tinggi di bawah binaannya guna menjaga muruah dan kredibilitas kampus dalam memberikan pelayanan yang baik, jujur, serta akuntabel.
Kepala LLDIKTI Wilayah XI Kalimantan Dr. Muhammad Akbar dikonfirmasi di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, Kamis, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas layanan tersebut dilakukan melalui bimbingan teknis (bimtek) penyusunan manajemen risiko antifraud.
“Pada bimtek kali ini, kami mendatangkan langsung Inspektur Investigasi Kemdiktisaintek, Bapak Albertus Agus Windarto, dengan harapan seluruh peserta termotivasi memberikan pelayanan terbaik kepada para pemangku kepentingan,” ujarnya.
Bimtek yang diikuti perwakilan perguruan tinggi se-Kalimantan, baik secara luring maupun daring, tersebut diharapkan mampu menambah pengetahuan serta membentuk sikap dan perilaku sivitas akademika agar lebih profesional dalam menjalankan peran masing-masing.
Akbar menyebutkan, melalui sikap dan perilaku layanan yang baik, berbagai kendala maupun gangguan dapat diatasi lebih cepat dan efektif.
Baca juga: LLDIKTI XI tingkatkan mutu dosen guna perbanyak PTS akreditasi unggul
Ia menegaskan setiap ketidakpuasan dari pihak yang dilayani harus dijadikan bahan evaluasi dan diperbaiki secara bertahap sesuai kemampuan.
Namun, bila ketidakpuasan berlanjut, maka akan dilakukan investigasi oleh tim Kemdiktisaintek untuk menelusuri letak kekurangan dan menentukan langkah penyelesaian.
“Maka dari itu, kami menghadirkan langsung inspektur investigasi agar para peserta memperoleh pemahaman lebih mendalam terkait program peningkatan pelayanan ini,” katanya.
Pada kesempatan yang sama, Albertus Agus Windarto mengingatkan pentingnya menjunjung kejujuran, integritas, serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas maupun karier di lingkungan perguruan tinggi.
Dengarkan hati nurani dalam bekerja, banyak bersyukur, dan lakukan yang terbaik,” ujarnya.
Menurut Agus, kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga muruah LLDIKTI Wilayah XI sekaligus muruah perguruan tinggi yang berada di bawah naungannya.
Baca juga: LLDIKTI XI gelar Bimtek IKU 6 bagi PTS se-Kalimantan
Bimtek ini diikuti perwakilan perguruan tinggi dari Kalimantan Selatan, Kalimantan Tengah, Kalimantan Timur, Kalimantan Utara, dan Kalimantan Barat.
Pewarta: Taufik Ridwan/Latif Thohir
Editor: Bambang Sutopo Hadi
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
