Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyiagakan sebanyak 551 personel pengamanan mobilitas mudik Lebaran 2026 untuk menjaga kelancaran masa angkutan hari raya.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan KCIC berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan andal bagi masyarakat selama periode angkutan Lebaran.
"Dengan berbagai kesiapan operasional, dukungan teknologi keselamatan, serta fasilitas layanan yang tersedia, KCIC siap melayani mobilitas masyarakat selama masa angkutan Lebaran dengan perjalanan Whoosh yang aman, nyaman, dan tepat waktu," ujar Eva kepada ANTARA di Jakarta, Kamis.
Eva menjelaskan personel pengamanan tersebut terdiri atas petugas pengamanan internal KCIC, petugas pengamanan operasional, serta dukungan dari TNI dan Polri yang ditempatkan di stasiun, jalur operasional, hingga area depo.
Untuk memastikan operasional dan pelayanan berjalan optimal selama angkutan Lebaran, KCIC juga menyiagakan berbagai personel operasional.
Dari sisi operasional kereta, kata Eva, terdapat 352 personel kru operasional yang meliputi masinis, teknisi kereta, petugas Pusat Pengendalian Operasi (OCC), hingga kru pelayanan di dalam kereta.
"Para petugas operasional itu juga telah memiliki sertifikasi dari Kementerian Perhubungan sesuai dengan standar keselamatan operasional perkeretaapian," ujarnya.
Baca juga: KCIC sediakan 653.888 tiket Whoosh akomodasi mobilitas mudik Lebaran
KCIC juga menyiagakan sebanyak 309 petugas posko dari internal perusahaan yang tetap bertugas selama periode angkutan Lebaran dan ditempatkan di seluruh stasiun Whoosh, Posko Pusat Kemenhub, serta berbagai area kerja operasional Whoosh untuk melakukan pemantauan operasional sekaligus memberikan pelayanan dan bantuan kepada penumpang selama masa angkutan Lebaran.
Sepanjang Lebaran 2026, KCIC menyediakan 62 perjalanan Whoosh per hari dengan total 653.888 tempat duduk yang disediakan.
Dari Stasiun Halim, Jakarta, perjalanan pertama berangkat pukul 06.25 WIB dan perjalanan terakhir pukul 21.25 WIB. Sementara dari Stasiun Tegalluar Summarecon, Cileunyi, Jawa Barat, perjalanan pertama berangkat pukul 06.05 WIB dan kereta terakhir pukul 21.05 WIB.
Tiket Whoosh untuk periode angkutan Lebaran dapat dipesan melalui seluruh kanal penjualan resmi, yaitu aplikasi Whoosh, laman resmi ticket.kcic.co.id, serta aplikasi mitra seperti Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, Wondr by BNI, Tiket.com, Traveloka, dan Trip.com.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi layanan pelanggan di stasiun atau pusat kontak KCIC melalui WhatsApp (pesan dan panggilan) di 0811-8888-111, email [email protected], serta melalui pesan Instagram @keretacepat_id.
Baca juga: KCIC prediksi tiket terjual capai 20 ribu per hari saat mudik Lebaran
Baca juga: KCIC: 121 ribu tiket Whoosh terjual pada periode Angkutan Lebaran 2026
Pewarta: Agatha Olivia Victoria
Editor: Didik Kusbiantoro
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
