Jakarta (ANTARA) - PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) atau Bank Raya masuk dalam jajaran tiga teratas bank digital dengan pelayanan terbaik versi majalah Infobank.
Bank Raya mencatatkan skor 89,30 persen dari penilaian terhadap performa call center, pembukaan rekening melalui aplikasi atau browser, mobile banking, serta live chat bank digital.
“Peringkat ini menunjukkan bahwa Bank Raya memiliki daya saing yang kuat dengan bank digital lainnya,” kata Direktur Utama Bank Raya Ida Bagus Ketut Subagia dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis.
Bank Raya menyediakan beragam fitur di Raya Apps yang terintegrasi, serta program loyalty yang memfasilitasi gratis transfer antar bank dengan tiering membership dan berbagai macam penawaran untuk nasabah.
Baca juga: ADB harapkan pemerintahan di Asia Pasifik perkecil kesenjangan digital
Untuk pembukaan rekening, Bank Raya mendesain Raya App untuk memudahkan proses bagi nasabah baru. Bank mengklaim proses pembukaan rekening melalui Raya App dapat dilakukan kurang dari empat menit.
Langkah-langkah tersebut mendorong pertumbuhan bisnis digital bank. Pada kuartal I-2025, penyaluran kredit digital tercatat mencapai Rp6,3 triliun atau tumbuh 63,9 persen secara tahunan (year-on-year/yoy), mendorong pertumbuhan outstanding kredit digital Bank Raya sebesar 78,5 persen (yoy) mencapai Rp2,36 triliun.
Laba bersih Bank Raya pada periode itu mencapai Rp16,92 miliar atau tumbuh menembus 84,7 persen (yoy) bila dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.
Baca juga: BI catat 38,1 juta UMKM gunakan QRIS per kuartal I 2025
Kemudian, penggunaan transaksi Raya App meningkat menjadi 1,1 juta transaksi dengan kenaikan sebesar 22,2 persen (yoy). Bank menargetkan jumlah nasabah dapat meningkat seiring dengan pertumbuhan pada digital saving mencapai Rp1,4 triliun atau tumbuh 55,03 persen (yoy).
“Ke depannya, Bank Raya akan terus berkomitmen untuk menghadirkan berbagai inovasi bisnis digital, serta mengedepankan layanan perbankan yang berorientasi pada keberlanjutan,” tutur Bagus.
Baca juga: Bank Raya catat pengguna Raya App naik 57,1 persen pada kuartal I 2025
Pewarta: Imamatul Silfia
Editor: Abdul Hakim Muhiddin
Copyright © ANTARA 2025
